ENGLISH
Last Updated: 15.8.2024.
About Us
Welcome to Moonlight Caravan Rental, the only caravan rental agency in the Balkans. We value your privacy and are committed to protecting your personal information. This Privacy Policy outlines how we collect, use, disclose, and protect your information when you visit our website www.caravanrental.ba, or use our services.
Personal data gathering and protection statement
We are committed to provide service of protection of our customer’s personal data in a way that we
collect only essential basic information about our buyers that are necessary for fulfilling our
obligations. We also inform our customers about the way we collect information and regularly give
customers an option about how their information will be used, including the possibility to decide
whether their name should be included or omitted from the lists used for marketing campaigns.
All user information are strictly guarded and are available only to the employees who need those
information for completing the job.
All our employees and business partners are responsible to follow the principles of confidentiality
protection.
1. Information We Collect
Personal Information: We may collect personal information that you voluntarily provide to us when you make a reservation, contact us, or interact with our Site. This may include your name, email address, phone number, payment information, and any other information you choose to provide.
Usage Data: We automatically collect information about your interactions with our Site, such as IP address, browser type, operating system, referring URLs, page views, and clickstream data.
Cookies and Tracking Technologies: We use cookies and similar tracking technologies to collect and store information about your preferences and navigation through our Site.
2. How We Use Your Information
To Provide Services: We use your personal information to process reservations, manage bookings, communicate with you, and provide customer support.
To Improve Our Site: We analyze usage data to enhance the functionality and user experience of our Site.
Marketing: With your consent, we may send you promotional materials and updates about our services. You can opt out of receiving these communications at any time.
Legal Obligations: We may use your information to comply with legal requirements and protect our legal rights.
3. Sharing Your Information
Service Providers: We may share your personal information with third-party service providers who assist us in operating our business, such as payment processors, IT support, and marketing services.
Legal Requirements: We may disclose your information if required by law or in response to valid legal requests by public authorities.
Business Transfers: In the event of a merger, acquisition, or sale of all or a portion of our assets, your personal information may be transferred as part of the transaction.
4. Data Security
We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal information from unauthorized access, use, or disclosure. However, no method of transmission over the Internet or electronic storage is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.
5. Your Rights
Access and Correction: You have the right to access and update your personal information. You can request corrections to any inaccuracies.
Deletion: You can request the deletion of your personal information, subject to certain legal obligations.
Opt-Out: You may opt out of receiving marketing communications from us by following the unsubscribe instructions in our emails or contacting us directly.
6. Third-Party Links
Our Site may contain links to third-party websites. We are not responsible for the privacy practices or content of these sites. We encourage you to review the privacy policies of any third-party sites you visit.
7. Children’s Privacy
Our services are not directed to individuals under the age of 18. We do not knowingly collect personal information from children. If we become aware that a child under 18 has provided us with personal information, we will take steps to delete such information.
8. Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page with an updated effective date. We encourage you to review this policy periodically.
9. Contact Us
If you have any questions or concerns about this Privacy Policy, please contact us at:
Moonlight Caravan Rental
Email: [info@caravanrental.ba]
Phone: [+387 62 888 066]
BOSANSKI/HRVATSKI/SRPSKI
Zadnja izmjena: 15.8.2024.
O nama
Dobrodošli u Moonlight Caravan Rental, jedinu agenciju za iznajmljivanje kamp prikolica na Balkanu. Cijenimo vašu privatnost i predani smo zaštiti vaših osobnih podataka. Ova Pravila privatnosti opisuju kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše podatke kada posjetite našu web stranicu www.caravanrental.ba ili koristite naše usluge.
Izjava o zaštiti i prikupljanju ličnih podataka
Obavezujemo se pružati zaštitu ličnim podacima kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne
podatke o kupcima / korisnicima koji su neophodni za ispunjenje naših obaveza; informišemo kupce o
načinu korištenja prikupljenih podataka, redovno dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi
njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni sa lista koje se
koriste za marketinške kampanje.
Svi podaci o korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za
obavljanje posla. Svi naši zaposleni i poslovni partneri odgovorni su za poštovanje načela zaštite
privatnosti.
1. Podaci koje prikupljamo
Osobni podaci: Možemo prikupljati osobne podatke koje ste nam dobrovoljno dali kada rezervirate, kontaktirate nas ili komunicirate s našom stranicom. To može uključivati vaše ime, adresu e-pošte, telefonski broj, podatke o plaćanju i sve druge podatke koje odlučite dati.
Podaci o korištenju: Automatski prikupljamo informacije o vašim interakcijama s našim web mjestom, kao što su IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, referentni URL-ovi, prikazi stranica i podaci o klikovima.
Kolačići i tehnologije praćenja: Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja za prikupljanje i pohranjivanje informacija o vašim preferencijama i kretanju našom Stranicom.
2. Kako koristimo vaše podatke
Za pružanje usluga: Vaše osobne podatke koristimo za obradu rezervacija, upravljanje rezervacijama, komunikaciju s vama i pružanje korisničke podrške.
Kako bismo poboljšali našu stranicu: analiziramo podatke o korištenju kako bismo poboljšali funkcionalnost i korisničko iskustvo naše stranice.
Marketing: Uz vaš pristanak, možemo vam slati promotivne materijale i ažuriranja o našim uslugama. U bilo kojem trenutku možete odustati od primanja ovih poruka.
Pravne obveze: Vaše podatke možemo koristiti kako bismo ispunili zakonske zahtjeve i zaštitili svoja zakonska prava.
3. Dijeljenje vaših podataka
Pružatelji usluga: Vaše osobne podatke možemo dijeliti s pružateljima usluga trećih strana koji nam pomažu u poslovanju, kao što su procesori plaćanja, IT podrška i marketinške usluge.
Pravni zahtjevi: Vaše podatke možemo otkriti ako to zahtijeva zakon ili kao odgovor na važeće pravne zahtjeve javnih tijela.
Poslovni prijenosi: U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje cijele ili dijela naše imovine, vaši osobni podaci mogu se prenijeti kao dio transakcije.
4. Sigurnost podataka
Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, korištenja ili otkrivanja. Međutim, nijedna metoda prijenosa putem interneta ili elektroničke pohrane nije potpuno sigurna i ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.
5. Vaša prava
Pristup i ispravak: imate pravo pristupa i ažuriranja svojih osobnih podataka. Možete zatražiti ispravke svih netočnosti.
Brisanje: Možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka, podložno određenim zakonskim obvezama.
Odustajanje: možete odustati od primanja marketinških komunikacija od nas slijedeći upute za otkazivanje pretplate u našim e-porukama ili nas izravno kontaktirati.
6. Veze trećih strana
Naša stranica može sadržavati poveznice na web stranice trećih strana. Nismo odgovorni za prakse privatnosti ili sadržaj ovih stranica. Potičemo vas da pregledate pravila o privatnosti svih web stranica trećih strana koje posjećujete.
7. Privatnost djece
Naše usluge nisu usmjerene na osobe mlađe od 18 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od djece. Ako saznamo da nam je dijete mlađe od 18 godina dalo osobne podatke, poduzet ćemo korake za brisanje takvih podataka.
8. Promjene ove Politike privatnosti
S vremena na vrijeme možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom stupanja na snagu. Potičemo vas da povremeno pregledate ovu politiku.
9. Kontaktirajte nas
Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi s ovom Politikom privatnosti, obratite nam se na:
Moonlight Caravan Rental
Email: [info@caravanrental.ba]
Phone: [+387 62 888 066]
